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工商時報【林淑惠╱台北報導】
中華電信網路系統再出問題，昨（12）日下午3點左右，陸續有民眾抱怨中華電信的4G上網服務卡住不動，影響台北市、新北市及宜蘭等部份民眾上網，下午4點50分完成修復。
中華電信行動通信分公司總經理涂元光表示，造成這次4G上網卡住的原因，主要是派送IP訊號給客戶的部份卡板故障，使得客戶拿不到IP訊號。
由於傳送IP訊號的模式是隨機配送，所以，同樣在新北板橋，有些客戶上網出現異常、有些人高雄市大樹區銀行貸款 就沒問題，也由於板卡「隨機」傳送IP訊號，因此，中華電信表示無法嘉義縣番路鄉小額貸款 統計影響客戶人數。
昨天上PTT發文的網友指出，他人在台北車站，手機有4G訊號、但是網路卡住動不了，Line也收不到、傳不出去，搜尋臉書、上網游標卻一直轉圈圈，後來陸續有其它網友回應「三重+1」、「大安+1」、「宜蘭羅東+1」。
涂元光證實，4G的IP卡板部分設備異常，造成台北、新北、及宜蘭等三個行政區域的部分客戶無法上網，但並非全面斷訊，桃園、新竹以南的用戶則不受影響。
中華電信上周四才發生中華高雄市茂林區二胎房貸宜蘭縣員山鄉青年創業貸款者 電信Gmail用戶無法連結、YouTube等Google服務也都掛點，甚至連臉書、IG都無法更新，後來證實是是HiNet與Google間網路瞬斷，並非駭客攻擊，昨日4G網路再出現異常，一周之內，中華電信網路出現兩次「異常狀況」，是過去相當少見的事。
有關昨天4G在三縣市造成部份用戶斷訊，後續是否對客戶補償以及補償方案，中華電信表示還在研議中。
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